目录导航

一、详单查询操作指南

二、年度账单查看流程

三、套餐记录查询方法

一、详单查询操作指南

通过中国电信APP可快速查询通话、短信、流量等使用详单：

登录APP后点击底部导航栏【查询办理】选项

在业务分类中选择【详单查询】功能

选择需要查询的月份并完成身份验证

系统将展示分类明细，包含通话类型、对方号码、费用构成等详细信息

二、年度账单查看流程

年度账单可展示全年消费趋势与业务使用概况：

APP首页搜索栏输入「年度账单」直达入口

或在【查询办理】-【话费】板块选择年度账单

需勾选用户协议后生成可视化数据报告

账单内容包含：套餐使用占比、月均消费波动、优惠减免明细等

三、套餐记录查询方法

查询当前套餐内容与历史变更记录可通过以下途径：

官方渠道：APP内【套餐查询】实时显示生效业务

线上服务：微信公众号发送「套餐余量」获取数据

线下办理：携带身份证至营业厅打印纸质凭证

中国电信用户可通过移动端、网页端与实体网点实现全维度使用记录查询，建议优先使用APP自助服务完成详单导出与账单分析。重要业务变更记录建议定期保存电子凭证或前往营业厅备案。