次选方案：检查防火墙与安全软件拦截

Windows Defender或第三方安全软件可能将Uplay的更新进程误判为威胁并阻止其网络访问。依据系统日志分析，此类冲突通常伴随“连接被拒绝”或“权限不足”的错误代码。操作步骤为：右键点击任务栏安全软件图标，选择“暂时禁用”或进入防火墙设置，在“出入站规则”中查找与Uplay.exe相关的条目，将其设置为“允许连接”。若使用企业网络，还需联系网管确认是否开启端口限制，育碧客户端需通过TCP 80、443及UDP 3074端口与服务器通信。完成设置后，以管理员身份重启Uplay，观察更新进程是否恢复。

第三方案：清理Uplay缓存文件

长期使用后，Uplay的缓存文件夹可能积累损坏文件，导致更新模块无法正常加载。依据文件系统监控，缓存目录位于“C:\ProgramData\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher”下，其中“cache”子文件夹存储临时数据。操作时需先关闭Uplay进程，通过任务管理器确认“UbisoftConnect.exe”已终止，随后手动删除该文件夹内全部内容（注意勿删除上级目录）。对于Windows隐藏文件夹，需在资源管理器“查看”选项卡中勾选“隐藏的项目”。清理后首次启动Uplay将自动重建缓存，此过程可能延长启动时间，但能修复因文件冲突导致的更新中断。

第四方案：修改DNS服务器地址

运营商默认DNS解析延迟或域名劫持可能导致Uplay无法正确连接更新服务器。通过切换至公共DNS（如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1），可绕过本地DNS缓存问题。操作路径为：控制面板→网络和Internet→网络连接→右键当前网络适配器→属性→双击“Internet协议版本4”，选择“使用下面的DNS服务器地址”并填入首选和备用DNS。修改后需执行“ipconfig /flushdns”命令刷新DNS缓存，随后重启路由器及电脑。此方案尤其适用于报错代码包含“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”或区域限制提示的用户。

第五方案：验证系统时间与区域设置

Windows系统时间不同步或区域设置错误会引发SSL证书验证失败，导致Uplay服务器拒绝连接。依据HTTPS协议规范，客户端需通过时间戳验证服务器证书有效性。操作时需检查右下角时间显示是否准确，若存在偏差，右键时间栏选择“调整日期/时间”，开启“自动设置时间”并同步网络时间。同时进入“区域设置”，确保“国家或地区”选择为“中国”，避免因地理位置误判触发安全策略。完成修正后，以管理员权限运行命令提示符，输入“sfc /scannow”扫描系统文件完整性，修复可能因时间错误导致的注册表项损坏。上述方案覆盖了从网络优化到系统配置的常见故障点，用户可按顺序尝试。若问题仍未解决，建议通过Uplay客户端内置的“联系支持”功能提交日志文件（位于“C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs”），育碧技术团队可通过日志中的错误代码提供针对性协助。返回搜狐，查看更多